Специалист отдела контроля качества
13294131 · 23 апреля 2025, 09:35 · 56 просмотров
Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Краснодар – на карте | Заработная плата | 45 930 — 55 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Обязанности | Контролировать соблюдение персоналом стандартов обслуживания, методологических указаний, технологических инструкций; разрабатывать мероприятия для устранения ошибок, выявленных в результате оценки диалогов; формировать необходимую отчетность, для отслеживания динамики результатов и формировать мероприятия по повышению качества контактов; проводить калибровочные сессии с представителями аутсорсинговых точек контакта; организовывать работу по обработке запросов других подразделений в части качества обслуживания работниками. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Источник | https://trudvsem.ru/vacancy/card/1027700198767/b77705b8-1c44-11f0-892c-d549be31d974 |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|