Вести регистрацию, учет письменных и устных обращений граждан; осуществлять контроль за сроками рассмотрения обращений граждан администрации поселения; следить за сроками исполнения поручений конкретных исполнителей; конторолировать качество и полноту ответов; следить за соблюдением графика приема граждан администрайией поселения; соблюдать регламент работы; готовить публикации в СМИ о работе с гражданнами поселения; подготавливать проекты писем завителям о порядке рассмотрения его обращения; составлять отчеты за месяц, полугодие и годовой по итогам работы; информировать главу поселения с обращениями граждан; принимать участие в подготовке документации для участия вкраевых программах и конкурсах.