- Принимает личные обращения граждан, ходатайства органов государственной и местной власти, общественных организаций, иных некоммерческих и коммерческих организаций об оказании благотворительной помощи. - Проводит консультирование заявителей, граждан о порядке получения благотворительной помощи как на личном приеме в офисе фонда, так и во время приема входящих звонков рабочего телефона, проверки электронной почты фонда. - Собирает пакет документов для оказания благотворительной помощи. - Формирует и ведет личные дела по каждому обращению. - Работает с семьями подопечных с момента подачи обращения до получения помощи. - Ведет электронную базу данных о получателях благотворительной помощи, постоянно взаимодействует с семьями подопечных, собирает обратную связь. - Готовит материал для оформления страницы ребенка на сайте фонда для сбора средств на оказание помощи. - Работает с представителями медицинских учреждений, НКО и т. д. - Собирает документы для заключения договоров с контрагентами. - Составляет еженедельный отчетов по обращениям. - Составляет ежеквартальный отчет о фактах оказания помощи. - Участвует в подготовке и проведении мероприятий фонда. - Участвует в подготовке информационных материалов для сайта и социальных сетей совместно с журналистом фонда. |