1. Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение. 2. Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях. 3. Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций. 4. Регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли. 5. Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.